美容院怎么提高整體的競爭力
美容院擁有好業(yè)績需要什么?當然是美容院的經(jīng)營戰(zhàn)略意識,作為一個美容院的經(jīng)營者,該如何提升自己的營銷意識呢?我們都知道,作為一個經(jīng)營者擁有什么樣的經(jīng)營決策,企業(yè)就有什么樣的發(fā)展,要么成功要么失敗。今天簽吻芳顏祛斑祛痘美容院加盟品牌為大家?guī)淼木褪牵好廊菰涸趺刺岣哒w的競爭力。
美容院怎么提高整體的競爭力
很多人都會抱怨我的美容院比別人家的市場占領(lǐng)要早,為什么別人家的產(chǎn)品賣得那么火,而我的卻依舊不溫不火呢?我的產(chǎn)品價格適中,質(zhì)量也優(yōu)越,可為什么這些物美價廉的產(chǎn)品就是不暢銷呢?人家都將美容院擴大范圍了,而我的店還是停滯不前,作為一個企業(yè)的管理者就該思考為什么我做了這么多年付出的不少為什么競爭不過別人,一個經(jīng)營者,我們又該如何全面提升自己的經(jīng)營戰(zhàn)略意識。
在討論這些問題的時候,我們先看看美容院的核心項目是什么,項目完整、產(chǎn)品價值,美容院的整體概念。
美容院的核心項目,從面部保養(yǎng)屬于中等項目中的一個,我們可以舉個例字,如果你做一次護膚處理,它的成本價在200左右,經(jīng)營者不考慮其他因素,那么它的核心項目就是200左右,顧客愿意去做嗎?如果更多的體現(xiàn)在外圍上,就是顧客在做護理時是否認同項目本身使用價值的體現(xiàn)。比如美容院的裝修環(huán)境,服務(wù)態(tài)度等,顧客是做單一的護理還是整套護理呢?以及護理時使用的配套產(chǎn)品,項目產(chǎn)品銷售的方式等等。
當顧客去你的美容院消費時,顧客消費的項目它是需要完整的項目,那什么才是完整的項目呢?完整項目不但包括你的核心項目,而且包括你的配套產(chǎn)品及設(shè)施,如臉部祛斑時配送的產(chǎn)品,以及你的付款條件。是單次收費還是需要辦卡的銷售方式,你在銷售卡的過程中是否有什么優(yōu)惠,是以什么樣的方式配置卡的銷售方案,還有促銷方式,購物環(huán)境,宣傳品,產(chǎn)品包裝,銷售職員素質(zhì),售后服務(wù),教育培訓(xùn)等等。而其中特別應(yīng)該提到的是銷售職員的素質(zhì),這很重要,銷售員的素質(zhì)高,顧客會更加信賴,反之也許會全盤否定美容院的產(chǎn)品、形象,所以銷售員的素質(zhì)代表的是美容院的整體形象,也關(guān)乎顧客對美容院的看法,
美容院的營銷培訓(xùn),營銷改變的是經(jīng)營者以及員工的思想轉(zhuǎn)變,營銷也不是多么高深,它能讓你發(fā)現(xiàn)問題所在,在事情沒有發(fā)生前,你有能力去解決或者預(yù)防這個問題。
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